TurningTime into Scent

향을 만드는 것이 아니라, 나무가 자란 시간을 기록해 향으로 옮깁니다. 로트마다 산지와 벌채 시기, 최소 수령과 건조 기간을 라벨에 적고 성분 성적서를 공개합니다. 머문 공간에서 처방을 받고, 집에서 다시 삽니다. 요나루키에서 시작해 하나의 포맷으로 확장합니다.

시장은 어디에 서 있나

국내외 천연 향·바디 브랜드와 스테이 자체 브랜드를 점검했다. 거의 모두가 아래쪽에 모인다.

거의 모두가 브랜드의 서사를 근거로 말한다. 원료의 기록으로 말하는 쪽은 매장에 머물고, 머문 공간에서 파는 쪽은 다시 서사로 돌아간다.

브랜드	참고할 것	참고하지 않을 것
아난티	2단 가격 구조. 기억 상품과 소모 상품의 분리	리조트 스케일 물량
그랑핸드	로컬 직영 + 현장 전용 서비스. 멀티퍼퓸 100ml 35,000원 가성비 구간	이니셜 각인 방식
논픽션	미니멀 그래픽. 과장 없는 문안	기프트 시장 중심 전략
탬버린즈	—	갤러리형 플래그십 + 대형 앰버서더. 자본 집약형

구조가 가장 가까운 것은 그랑핸드다. 감성 로컬 상권 직영 + 카페 연계 + 현장 전용 서비스라는 구조가 요나루키 + TEMPLE X BAR + 조제 체험과 동일하다. 다만 그랑핸드의 개인화가 이름을 새기는 것이라면, GROO는 사람을 읽는다.

비어 있는 자리

원료를 가진 사람은 브랜드를 만들지 못한다. 반대로 향을 잘 만드는 브랜드들은 원료가 어디서 왔는지 말하지 않는다. 말할 것이 없기 때문이다.

편백 원료를 다루던 한 영농조합법인이 있었다. 제주에서 편백 피톤치드 추출수를 만들었고, 편백과 황칠을 배합한 화장료 조성물로 특허를 출원했다. 대형 로펌을 선임해 두 번 냈고 두 번 다 거절됐다. 온라인 오픈마켓에서 팔았고, 지금은 폐업으로 조회된다.

실패 요인 (추정)	GROO와의 차이
목재업 기반. 화장품 역량 없음	ODM · OEM 활용
탈취제 카테고리 — 편백수는 생활화학제품	화장품 트랙
오픈마켓 유통 — 가격 경쟁 진입	공간 채널
아토피 효능으로 특허 시도 — 진보성 실패	보습 지표로 전환
채널 없이 직판	요나루키가 이미 존재

원료를 가진 사람이 브랜드를 만들면 실패하고, 채널을 가진 사람이 원료를 사면 성공한다. GROO는 후자다.

그들의 힘은 향에서 나오고, 우리의 힘은 기록에서 나온다.

벤치마크 해부

스위스 유스트는 1930년에 시작한 브랜드입니다. 한국에는 2013년 들어왔습니다. 제품을 뜯어보면 우리가 무엇을 하지 말아야 하는지가 나옵니다.

공식몰 전수 조사 결과 66종이 확인된다. 아로마 브랜드로 알려져 있으나 실제 구성은 다르다.

카테고리	품목	비중
페이스케어	20	30%
허브 에센셜 오일	19	29%
허브크림	14	21%
바디케어	6	9%
베스&스파	6	9%
헤어케어	1	1.5%
리빙	—	확인 불가

페이스케어와 허브크림을 합치면 34종, 전체의 52%다. 아로마 브랜드가 아니라 스킨케어 브랜드이며, 간판 제품인 31 허브 오일은 이야기를 만들고 매출은 얼굴과 크림에서 나오는 구조로 보인다.

제품	정가	할인	실판매가
31 허브 오일 80ml (20ml×4)	80,000	20%	64,000
31 허브 오일 75ml	72,000	20%	57,600
백리향 크림	48,000	15%	40,800
노간주 크림	약 49,000	15%	41,600
에델바이스 발삼 500ml	99,000	20%	79,200
알펜로제 페이스 스타터 세트	286,000	25%	214,500

	이전	현재
법인	㈜유스트코리아	㈜유스트커머스
소재	성남 분당	용인 기흥 지식산업센터 5층
변경	—	2026년 4월 13일 · 개인 → 법인
통신판매업	—	2026-용인기흥-00754
가격 정책	—	전 품목 15~25% 상시 할인 + 가입 3만원 쿠폰
고객센터	—	평일 13:00–16:00 (3시간)

상세페이지에 '유통기한 이슈로 인한 교환은 불가'가 명시되어 있다. 90년 브랜드의 한국 총판이 바뀌고 상시 할인에 들어갔다. 진입 타이밍으로는 유리하나, 동시에 이 시장의 난이도를 보여주는 신호이기도 하다.

	2012년	2025년
대상	백리향 크림 · 노간주 크림 · 31 허브 오일	안티셀룰라이트 바디스크럽
사유	의약품으로 오인하게 할 우려가 있는 광고	표시 · 광고 위반
처분	품목별 광고업무정지 3개월	광고업무정지 3개월

13년 간격으로 반복되었고 2012년에는 간판 3종이 동시에 걸렸다. 스위스 본사 문구를 번역해 쓰는 구조적 문제로 보인다. GROO는 처음부터 한국어로 설계한다.

한국 상세페이지는 부위별 사용법 아홉 가지를 제시한다. 바디 · 입욕 · 샤워 · 복부 · 호흡 · 두피 · 구강 · 기타.

파는 것은 오일이 아니라 사용 프로토콜이다. 배합비가 비밀인 것이 아니라 비밀일 필요가 없었다. 조성은 90년 전에 정해졌고, 소비자가 사는 것은 '목·어깨에는 1:1에 10~15방울'이라는 지침이며, 이를 컨설턴트가 대면으로 전달한다.

이것이 GROO 시스템의 존재 이유를 정의한다. 그들은 프로토콜을 하나 만들어 90년을 팔았고, 우리는 문진마다 새로 만든다.

31종의 실체

전성분을 함량 순으로 확보했습니다. 소비자가 말하는 '파스 냄새'는 은유가 아니라 조성의 5분의 1입니다.

#	성분	#	성분
1	유칼립투스잎오일	17	몰약오일
2	오렌지껍질오일	18	클로브꽃오일
3	콘민트오일	19	딜추출물
4	스타아니스열매/씨오일	20	셀러리뿌리/씨추출물
5	레몬껍질오일	21	두송열매오일
6	인삼추출물	22	살비아오일
7	시트로넬라오일	23	타임꽃/잎오일
8	파인가지/잎오일	24	바닐라열매추출물
9	로즈마리잎오일	25	실론시나몬나무껍질오일
10	회향오일	26	로즈우드오일
11	육두구커넬오일	27	캐러웨이열매오일
12	카제푸트오일	28	파스향나무잎오일
13	레몬밤잎오일	29	마트리카리아꽃오일
14	벤조인나무수지추출물	30	달메이션아이리스뿌리추출물
15	라벤더오일	31	바질오일
16	타라곤뿌리추출물	—	—

표시 알레르겐 10종 (함량 순) — 리모넨 · 시트랄 · 유제놀 · 신남알 · 제라니올 · 파네솔 · 리날룰 · 벤질벤조에이트 · 시트로넬올 · 쿠마린

전성분 어디에도 호호바 · 스위트아몬드 · 해바라기씨 같은 캐리어 오일이 없다. 100% 정유 원액이다.

농도	일차피부자극지수	판정
100% 원액	1.5 – 2.5	경도~중등도 자극
0.5–1.0% 희석	0.00 – 0.08	비자극

소비자 불만이 이로써 설명된다. 제품 결함이 아니라 설계 사상이며, 원액 사용을 전제한 제품을 한국 소비자가 화장품처럼 사용하는 데서 오는 불일치다.

본사 기술자료표의 Gaulteria가 한국 전성분 28번 '파스향나무잎오일'이다. 이름이 이미 답이었다.

항목	내용
조성	윈터그린 오일은 메틸살리실레이트를 최대 99%까지 함유
등가	1mL = 아스피린 1.4g. 5mL = 아스피린 약 7g (325mg 정 21.5알 상당)
경구 독성	고농도 액상 섭취 시 구토 유발, 중증·치명적 중독 가능
경피 흡수	지용성이며 피부 통과 가능. 급성 살리실산 중독 위험
대사	체내에서 살리실산으로 대사. 살리실산도 생식독성 물질로 분류
규제	Health Canada는 국소 제품 메틸살리실레이트 1% 이하 규정

제품 내 추정 함량은 0.2–0.8%로 규제 범위 안이다. 위험을 단정하는 것이 아니다. 다만 GROO는 살리실레이트 계열을 사용하지 않으며, 구강·점막 사용을 어떤 표현으로도 권하지 않는다.

화합물	공급원	추정 총량
리모넨	오렌지 + 레몬 + 캐러웨이	약 19%
1,8-시네올	유칼립투스 + 카제푸트 + 로즈마리	약 15%
아네톨	스타아니스 + 회향	약 9%
멘톨	콘민트	약 7%
α-피넨	파인 + 두송 + 로즈마리	약 2%
유제놀	클로브 + 시나몬	약 0.9%
메틸살리실레이트	윈터그린	약 0.44%

1,8-시네올 15% + 멘톨 7% + 메틸살리실레이트 0.44%. 냉감 화합물이 조성의 5분의 1이다.

#	원료	추정	근거 마커
1	유칼립투스잎	21.0%	1,8-시네올 50–70%
2	오렌지껍질	15.0%	리모넨 90–98%. 알레르겐 1위
3	콘민트	12.0%	멘톨 30–80%
4	스타아니스	8.5%	trans-아네톨 80–95%
5	레몬껍질	6.5%	리모넨 · 시트랄
6	인삼추출물	4.5%	정유 아님. 마커 없음
7	시트로넬라	3.5%	시트로넬알 30–50%
8	파인 (Pinus mugo)	3.2%	α-피넨 20–50%
9	로즈마리잎	2.8%	캠퍼 + 1,8-시네올
10	회향	2.5%	펜촌 + 아네톨
11	육두구커넬	2.0%	미리스티신 5–15%
12	카제푸트	1.8%	1,8-시네올 40–70%
13	레몬밤잎	1.6%	시트랄 20–60%
14	벤조인수지	1.5%	벤질벤조에이트
15	라벤더	1.4%	리날릴아세테이트 25–46%
16	타라곤뿌리	1.2%	에스트라골 60–80%
17	몰약	1.1%	푸라노유데스마디엔
18	클로브꽃	1.0%	유제놀 70–90%
19	딜	0.9%	카르본
20	셀러리	0.85%	프탈라이드
21	두송열매	0.8%	α-피넨 · 사비넨
22	살비아	0.75%	투욘. 독성으로 저함량 필연
23	타임꽃/잎	0.7%	티몰 30–50%
24	바닐라열매	0.65%	바닐린
25	실론시나몬껍질	0.6%	신남알 50–75%
26	로즈우드	0.55%	리날룰 70–90%
27	캐러웨이열매	0.5%	카르본 50–70%
28	파스향나무 (윈터그린)	0.45%	메틸살리실레이트 96–99%
29	마트리카리아꽃	0.4%	카마줄렌
30	아이리스뿌리	0.35%	이론
31	바질	0.3%	메틸차비콜 · 리날룰

구간	오차	신뢰
1–5위	±30%	높음. 서열 확정 + 마커 명확
6–15위	±50%	중
16–31위	±70%	낮음. 서열만 확실, 값은 배분 추정

31가지 허브 중 26가지가 합쳐서 20%도 되지 않는다. 앞의 다섯이 제품의 3분의 2이며, 나머지는 라벨과 스토리를 위한 구성이다. GROO가 네 종으로 가는 것은 그들의 실질과 다르지 않다. 원료 개수 대신 나무의 나이를 서사 축으로 삼는다.

	Just 31 허브 오일	GROO 산림 블렌드
원료 수	31종	4종
희석	없음 (원액 100%)	0.5–1% 캐리어 희석
1위 성분	유칼립투스 (1,8-시네올)	소나무 (α-피넨)
향 인상	파스 · 약재 · 청량	나무 · 흙 · 고요
노트 구조	톱 편중	베이스 중심
지속	수시간 내 휘발	고비점 세스퀴테르펜
광독성	있음 (시트러스 2·5위)	없음
표시 알레르겐	10종	최소화 목표
산지	표기 없음	전남 장성 · 로트별 표기
시간	브랜드 90년	나무 40년

Just를 쓰고 '너무 세다'고 느낀 사람이 GROO의 고객이다. 그리고 그 사람이 소비자 불만 1위 집단이다.

네 그루 · 세 겹

향은 세 겹으로 쌓인다. 처음 스치는 층, 이어받는 층, 오래 남는 층. 네 종의 나무가 각자의 자리를 맡는다.

같은 편백을 두 번 쓴다. 한 번은 가운데에, 한 번은 바닥에. 수령이 다르면 성분이 다르고, 성분이 다르면 자리가 다르다. 서사가 처방 구조 안에 들어간다.

노트	원료	비율	근거
Top	소나무 (적송)	25%	α-피넨 25.3%. 첫인상
Middle	편백 (일반 수령)	35%	사비넨 · 터피넨-4-올. 연결
Base	편백 (40년생)	25%	엘레몰 · γ-카디넨. 지속
Base	황칠	15%	β-카리오필렌 15–28%. 깊이

캐리어 오일 대비 정유 농도 0.5–1%. 산화방지제 필수.

• 유칼립투스 · 페퍼민트 · 민트 계열 전면 배제 — 1,8-시네올과 멘톨이 처방에 없다. 벤치마크의 실패 지점을 구조적으로 회피
• 전 원료가 한국산 나무 — 소나무 · 편백 · 황칠. 브랜드 이름과 100% 일치. 유자 · 쑥은 2호 이후
• 편백을 수령으로 나눠 두 번 사용 — 일반은 미들, 40년생은 베이스. 라벨에 쓸 이야기가 처방에서 나온다

회피 대상	방법	근거
1,8-시네올	유칼립투스 · 카제푸트 미사용	벤치마크 15%. 눈 시림 · 파스 인상
멘톨	민트류 미사용	벤치마크 7%
메틸살리실레이트	윈터그린 미사용	살리실산 대사 · 생식독성
광독성	시트러스 전면 배제	벤치마크 2·5위가 압착 시트러스
원액 자극	1% 희석	원액 자극지수 1.5–2.5
조기 휘발	베이스 중심	소비자 불만 3위
강한 감작원	시나몬 · 클로브 미사용	신남알 · 유제놀

• 시트러스가 없어 첫인상이 무거울 수 있다. 소나무만으로 톱이 충분한지 미검증. 유자 5% 추가는 리모넨 산화 위험이 붙는다
• 전부 우디라 단조로울 수 있다. 조향 검토 필요
• 비율은 추정치다. 시향 반복 없이는 확정되지 않으며 ODM 조향 담당과 3–5회 조정이 필요하다
• 원가 미상. 40년생 편백은 수율이 절반이라 25% 배합이 가능한지 견적 확인 필요

원료와 산지

전남 장성군이 국내 편백나무의 약 80%를 보유합니다. 라벨의 Origin은 제주가 아니라 전남 장성이 됩니다.

원료	주요 성분 (GC-MS)	노트	안전
편백	사비넨 13.9 / 터피네닐아세테이트 11.0 / 터피넨-4-올 10.0 / 리모넨 8.8–21.7 / 엘레몰 3–7	수령 의존	자극 매우 낮음. 1차자극지수 0.00 (30배 희석)
황칠	β-카리오필렌 15.2–28.4 / 게르마크렌D 10.5–18.1 / α-쿠베벤 4.2–8.9 · 세스퀴테르펜 70–80%	베이스	미확인
소나무 (적송)	α-피넨 25.3 / 게르마크렌D 13.1 / 리모넨 12.9 / δ-카디넨 8.0	톱	α-피넨 산화 주의
쑥	캠퍼 11.9–14.2 / 보르네올 7.7–12.8 / β-카리오필렌 9.1 / 1,8-시네올 6.4	미들	임신 금기. 소아 주의
유자	리모넨 55.4–68.2 (미숙과 90%+) / γ-터피넨 9.2–11.5 / 리날룰 2.1–4.3	톱	리모넨 산화 위험 최대
어성초	β-미르센 18.4 / 2-운데카논 15.3 / 데카날 12.1 / β-오시멘 8.2	미들	제외

어성초는 2-운데카논 15.3%와 데카날 12.1%가 특유의 비린내를 만든다. 효능 소재로는 알려져 있으나 향 브랜드에는 부적합하므로 라인업에서 제외한다. 소비자 이탈 1순위가 향 문제이기 때문이다.

시험	결과	출처
급성독성	30배 희석 편백 LD50 2,000 mg/kg 이상	한국화학시험연구원 2005.06
피부자극	30배 희석 24·72시간 홍반 · 가피 · 부종 유도 없음. 일차피부자극지수 0.00	동일
정유 함량	잎 · 목재에 약 1%	정유 추출업체
주요 성분	엘레몰 확인	국립산림과학원 2014

순위	원료	시장 현황	판단
1	편백	클린 스프레이 10,900–17,000원. 저가대에만 존재	프리미엄 자리가 빔
2	소나무 (적송)	향 브랜드 사례 적음	톱노트 필수. 이름과 일치
3	황칠	스킨케어 3–5만원대. 전남산림연구원 아로마 향수 개발	공공 파트너 가능성
4	쑥	한율 어린쑥 크림 50ml 38,000원	정서적 수용성 최고. 인식 선점됨 → 보조

두 AI의 결과가 갈렸다. 한쪽은 아로마 맥락에서 편백·황칠 발화가 거의 없다고 했고, 다른 쪽은 세 원료 모두 브랜드 제품으로 판매 중이라고 했다. 둘 다 맞다. 제품은 있는데 화제가 되지 않는 상태이며, 시장이 없는 것이 아니라 서사가 없어서 안 팔리는 것이다.

업체	확인 사항	상태
에코팩토리	전남 장성 편백잎 채집·증류. 급성독성·피부자극 시험성적서 보유. 수령을 품질 기준으로 명시 사용	1순위 접촉
한비숲	편백오일·편백수 직접 생산. 수증기증류. 안전확인대상생활화학제품 신고번호 보유. 편백잎 원료 판매	2순위 접촉
목향편백 · 아침에나라 · 히노편백	편백수 · 오일 판매	후보
제주 영농조합법인	폐업 확인	보류

업계도 수령을 품질 기준으로 쓴다. '나무의 수령이 오래될수록 고급 편백오일이다. 40년 이상 성장한 나무는 잎이 높이 달려 있어 채취가 위험하고 어렵다. 시중 판매되는 편백유는 20년생이 대부분이다.'

	편백수 (하이드로졸)	편백오일 (정유)
성격	증류 부산물. 수용성	정유 본체
시장	탈취제. 500ml 저가 경쟁	화장품 원료
GROO	진입 금지	화장품 원료로만

편백수 시장에 발을 담그면 앞서 폐업한 회사의 경로를 따르게 된다.

항목	내용
발명	편백나무 및 황칠나무 수증기 추출물을 유효성분으로 함유하는 아토피 피부염 개선용 화장료 조성물
1차 출원	2016.02.25 → 거절
2차 출원	2018.01.08 → 거절
최종권리자	없음
해외 출원	0건
인용문헌	2004년 아토피성 피부용 화장품 조성물 / 2011년 아토피 및 여드름 피부에 효능을 보이는 황칠나무 추출물

두 차례 모두 거절되어 권리가 존재하지 않는다. 편백+황칠 조합은 자유롭게 사용 가능하다. 다만 조합이 공개되었으므로 동일 조합으로는 특허를 받을 수 없다. 특허를 원한다면 추출법·조합·제형·안정화 등 다른 축이어야 한다.

공개 청구항에서 얻은 것 — 편백:황칠 1:1 비율, 그리고 피부수분보유량 향상 · pH 안정화 · 경피수분증발량(TEWL) 감소라는 세 지표. 이 지표들은 화장품 보습 표현으로 사용 가능하며 실증도 가능하다. 그 특허는 '아토피 피부염 개선'이라는 용도를 붙였기 때문에 의약품 영역으로 갔고 진보성 확보에 실패했다. GROO는 아토피를 빼고 보습으로 간다. 규제도 통과하고 선행기술과도 구분된다.

시간을 쓰는 두 가지 방법

나이가 성분을 바꾼다

	유령목 (10–20년)	고령목 (40년 이상)
우세 성분	α-피넨 · 사비넨 · 리모넨 (모노테르펜)	터피넨-4-올 · 엘레몰 · γ-카디넨 (세스퀴테르펜 · 알코올)
향 구조	톱노트. 상쾌 · 휘발성 강함	바텀노트. 깊고 그윽함
지속성	짧음	길다

수율이 절반이라는 것은 원가가 두 배라는 뜻이다. 비쌀 이유가 물리적으로 존재한다. 사유림 기준벌기령이 40년이므로 법이 정한 최소 나이를 그대로 표기한다.

수치는 연구 자료 기반이며 국립산림과학원 원문 확인 절차를 진행 중이다. 확정 전까지 대외 수치로 사용하지 않는다. 우디 계열 홈프래그런스가 2026–2033년 11.4% CAGR로 가장 빠르게 성장하는 이유가 길고 깊은 향 프로파일 선호이며, 40년생 편백이 정확히 그 물건이다.

개념은 물건이 된다.

현장에서 사는 것과 집에서 다시 사는 것을 나눕니다. 기억은 한 번 팔고, 습관은 계속 팝니다.

순위	제품군	난이도	조달	사유
1	허브 크림	상	ODM	1원료 1제품 문법의 핵심. 재구매 주력
2	바디 오일 · 블렌드 오일	중	OEM	간판 · 서사. 캐리어+EO 단순 구조
3	밤 · 스틱	중	OEM	무수 처방. 방부 이슈 작음. 마진 양호
4	배스솔트 · 입욕제	하	OEM	체험 전환. 재구매 엔진
5	방향제 · 디퓨저	하(제조) / 상(규제)	ODM	기억 상품. 규제 부담 이전
6	페이스 라인	최상	ODM	서브브랜드 완성 후

방식	처방 소유	신고 주체	적용
OEM	우리	우리	오일 · 배스솔트 · 밤 — 차별화 필요 품목
ODM	제조사	제조사	크림 · 방향제 — 규제 부담 이전

안전확인대상생활화학제품의 신고 주체는 제품의 성분 및 배합비 등 제조법의 소유자를 기준으로 한다. 단순 소분도 신고 대상이다. 차별화와 규제 부담이 같은 축에 있으므로 품목별로 나눈다. 향만 다른 라인업은 파생제품으로 신고 가능하다.

기억은 한 번, 습관은 계속

브랜드	제품	가격
조선호텔	시그니처 디퓨저	55,000 – 87,000
조선호텔	디퓨저 리필 200ml	40,000
워커힐	달항아리 디퓨저	75,000
워커힐	바디워시+로션 500ml 세트	52,000
아난티	앳 홈 캐모마일 바디워시 500ml	19,000
아난티	바디워시+로션 2종 세트	47,000
아난티	고체 샤워바 3종 세트	36,000 – 60,000

아난티가 2단 구조의 교본이다. 디퓨저는 비싸게, 바디워시 500ml는 19,000원. 비싼 것은 기억을 팔고 싼 것은 습관을 판다.

구간	금액	근거
진입 · 선물	29,000 – 39,000	아난티 19,000 / 그랑핸드 35,000 실거래
재구매 주력	39,000 – 49,000	그랑핸드 45,000 / 논픽션 바디 3–4만
저항선	59,000 – 69,000 이상	이 위는 브랜드력 · 선물성 · 효능 체감 필요

	가격	용량	ml당
Just 31 허브 오일	64,000	80ml	800원
GROO 오일 (초안 20ml)	48,000	20ml	2,400원 — 3배. 설명 불가
GROO 오일 (수정 30ml)	48,000	30ml	1,600원 — 2배. 수율로 설명
Just 백리향 크림	40,800	100ml	408원
GROO 허브 크림	42,000	90ml	467원 — 적정

40년생 편백은 수율이 절반이므로 원료비 2배까지는 설명된다. 3배는 설명되지 않는다. 오일을 30ml로 조정해 48,000원이라는 가격대는 유지하면서 ml당 단가를 낮춘다.

층	역할	가격대	재구매
기억 상품 (현장)	그날을 가져감	55,000 – 89,000	1회성. 허용
소모 상품 (온라인)	다 쓰면 또 삼	19,000 – 48,000	핵심 매출

호텔 PB는 기념품이라 재구매가 약하다. 헤이리는 재방문이 드물어 온라인 재구매가 생명줄이며, 기념품 가격만 쓰면 기념품처럼 팔리고 끝난다. 전 품목이 저항선 아래이며, 브랜드력이 쌓인 뒤 2차에서 상향한다. 원가 미확보 — 제조 견적 후 재조정.

사람들은 강도로 말한다

세 개의 AI가 독립적으로 같은 결론에 도달했습니다. 향의 강도가 최대 이탈 요인입니다.

소비자는 향 계열이 아니라 강도로 말한다. 은은한 ↔ 진한, 달달한 ↔ 쌉싸름한, 부드러운 ↔ 톡 쏘는. '라벤더가 좋아요'가 아니라 '너무 안 독한 걸로요'라고 말한다.

실제 사용 언어 — 은은하게 · 쌉쌀 상큼한 · 독한 · 톡 쏘는 · 달달한 · 느끼한 · 니글니글한 · 찐함 · 밍밍하다. 직설적이고 감각적이며 마케팅 언어와 완전히 다르다. 소셜 데이터는 20–30대와 특정 관심사에 표본이 쏠리므로 정량 근거가 아니라 언어 표본으로만 사용한다.

순위	불만	비고
1	향의 강도 및 자극성	가장 많은 지적. '파스 · 한방 냄새'로 인식
2	제형 및 발림성	오일은 흘러내림, 크림은 유분감 과다
3	가격 및 지속력	8–10만원대 부담. 에센셜 오일은 수시간 내 휘발

층	정의	난이도	판단
A	수면 · 번아웃 해결형 (30–45세)	낮음	1순위. 소구 표현이 합법 범위 내
B	웰니스 고관여 (요가 · 필라테스)	중	2순위. 리뷰 제공자가 요가 강사 · 마사지 테라피스트 — 검증됨
C	갱년기 · 시니어 (50–65세 여성)	높음	벤치마크 원본 코어이나 질병 소구 없이 판매 곤란
D	인테리어 · 감성 (20–35세)	낮음	방향제 · 디퓨저 실제 구매층
E	기프팅	낮음	매출 피크. 핸드크림이 담당

층	성격	우리 고객인가
헤이리 당일 방문객	카페 · 전시 · 산책	낮음
요나루키 숙박객	힐링 · 테라피 목적. 35–85만원 지불	핵심

헤이리 방문객 발화는 카페 · 산책 · 전시 · 창작 중심이며 아로마 구매 언급이 거의 없다. 1차 시장은 '헤이리'가 아니라 '요나루키 숙박객'이다. 훨씬 좁고 정확하다. 7객실 × 회전율이 실제 모수다.

헤이리는 재방문이 드물다. 온라인 재구매가 전부인데, 집에서 실패하면 재구매가 0이 된다.

• 소용량을 먼저 판다. 대용량 먼저 팔면 실패 시 손실이 크고 원망이 남는다
• 문진에 강도를 반드시 넣는다. 계열이 아니라 강도가 만족을 가른다
• 현장 향과 가정 향이 다르다는 걸 미리 말한다. 파는 말이 아니라 막는 말인데, 이것이 재구매를 만든다

문진에서 처방까지 30초

기획서가 아니라 작동하는 것을 만듭니다. 문서는 반박되지만 작동하는 것은 반박되지 않습니다.

#	질문	선택지
1	요즘 잠은 어떠신지	잘 잔다 / 잠들기 어렵다 / 자주 깬다 / 자도 개운치 않다
2	하루 중 가장 무거운 때	아침 / 오후 / 밤 / 하루 종일
3	몸에서 먼저 반응하는 곳	어깨·목 / 머리 / 속 / 피부
4	향은 어느 정도가 좋으신가요	거의 안 나는 정도 / 은은하게 / 확실하게 / 진해도 좋다
5	이런 향은 어떠신가요	달달한 게 좋다 / 쌉싸름한 게 좋다 / 상큼한 게 좋다 / 상관없다
6	어디서 쓰시겠어요	집 안 / 몸에 바르기 / 목욕 / 외출용
7	피부는 어떤 편인가요	민감 / 보통 / 튼튼

1–3번은 상태(무엇이 필요한가), 4–5번은 취향(실제 사용 여부), 6–7번은 안전(농도와 금기)을 판별한다. 상태만 보면 사용하지 않고 취향만 보면 향수가 된다. 두 축의 교집합이 핵심이다.

계층	내용	비고
1. 원료 DB	원료별 향조 · 노트 · 주요 성분 · 권장 농도 · 금기 · 광독성 · 알레르겐 · 조달 난이도	공개 데이터. 배합비 역추론 불포함
2. 매칭 엔진	답변 조합 → 원료 스코어링 → 상위 선택 → 노트 균형 비율 배분	룰 기반. 동일 답변에 동일 처방. 문장 생성만 LLM
3. 안전 필터	민감성 시 감작 원료 제외·농도 하향, 외출 전 광독성 시트러스 제외, 회피 향 계열 제외, 고지 자동 삽입	핵심 차별화. 단기 복제 곤란

범용 LLM으로 그럴듯한 블렌드는 생성되나 금기를 자동으로 거르지는 못한다. 프리미엄 고객 대상 신뢰는 이 지점에서 발생한다. 출력은 단일 블렌드가 아니라 제품 조합이다 — 벤치마크의 사용 프로토콜이 그 근거다.

#	규칙	이유
1	문진 응답을 결과 화면에 다시 표시하지 않는다	인과 연결이 효능 표방이 됨
2	이유 문구는 상황 언어로만	효능이 아니라 용도
3	신체 · 증상 어휘 전면 금지	통증 · 염증 · 수면 · 소화 · 완화
4	제품명도 광고다 — '숙면 블렌드' 금지, '저녁 숲' 허용	제목 문구 포함 판단
5	문진 1–3번 결과는 내부 로직에만 사용	근거는 쓰되 말하지 않음
6	문구는 LLM 자유 생성 금지. 사전 승인 문구 풀에서 선택	15일 내 실증 자료 제출 대비
7	살리실레이트 계열 전면 배제	윈터그린 · 자작나무 · 살리실산 유도체
8	구강 · 점막 사용 문구 전면 금지	화장품 범위 이탈
9	임산부 · 수유부 · 노인 · 소아 고지 자동 삽입	본사 기준보다 넓게

#	규칙	근거
1	산화방지제 필수	리모넨 · α-피넨은 산화 시 하이드로퍼옥사이드를 형성해 접촉성 피부염 유발
2	정유 농도 상한 1%. 민감성 응답 시 0.5%	원액 자극지수 1.5–2.5 / 0.5–1% 희석 시 0.00–0.08
3	엘레몰-아토피 연결 금지	국립산림과학원 특허 출원 + 약사법 · 표시광고법

항목	데모	실물
원료 수	12–15종	40종 이상
저장	없음	고객 DB
재구매	링크만	결제 연동
디자인	최대 투입	동일
목표	'언제 되느냐'는 반응 확보	실제 매출 + 소비자 데이터

데모는 응답을 저장하지 않는다. 문진 1–3번은 건강 관련 정보에 해당할 소지가 있으며 민감정보로 별도 동의가 필요하므로, 저장하지 않는 방식으로 이슈를 회피한다. 이 시스템은 시연 도구인 동시에 소비자 리서치 장치이며 유료 리서치를 대체한다.

말할 수 있는 것만 말한다

이 업계에서 의약품 오인 광고는 최다 위반 유형입니다. 거의 모두가 회색 지대에 있다면, 정면으로 준법하는 브랜드가 없다는 뜻입니다.

• 영업자는 자기가 행한 표시·광고 중 사실과 관련한 사항에 대하여 이를 실증할 수 있어야 한다 (화장품법 제14조 제1항)
• 실증자료 제출을 요청받으면 15일 이내에 제출해야 한다
• 금지표현 해당 여부는 개별 문구가 아니라 소비자가 받아들이는 전체적인 광고 인상을 고려해 판단하며, 온라인 부당광고 검토 시 광고 제목의 문구도 포함된다
• 2015년 1분기에만 86개 업체가 처분받았고 의약품 오인 과대광고가 절반 이상이었다. 2026년에도 매달 반복된다
• 처분 상당수가 광고업무정지 2–3개월 수준이라 억제력이 약하고, 일부는 처분 후 유사한 의미의 다른 문구로 광고를 이어간다

문구를 쓰려면 근거를 미리 갖고 있어야 한다. 15일 안에 만들 수 없다. 우리에게 실제 위험은 처분 자체가 아니라 평판이다. 프리미엄 포지션에서 과대광고 적발은 매출 손실보다 브랜드 손상이 크다.

행위	판단
시판 제품 구매 → GC-MS 성분 분석	적법
공개 성분표 · 논문 · 특허 정리	적법
분석 결과로 자체 처방 개발	적법
전 · 현직자에게 배합 문의	위법 소지
유통 · 수입원 통해 내부 문서 입수	위법 소지
결과물을 '동일 · 유사'로 마케팅	부정경쟁행위 소지

사람을 통하면 위법, 제품을 통하면 적법이 경계선이다. GROO는 공개 자료만으로 필요한 분석을 완료했다.

• 손님 앞에서 혼합 · 소분하려면 맞춤형화장품판매업 신고가 필요하며, 조제관리사 자격증 사본과 시설 명세서를 첨부해야 한다
• 한시적 영업신고 — 신고 소재지 외의 장소에서 1개월 범위에서 한시적으로 같은 영업을 하려는 경우 신고필증 사본과 자격증 사본을 첨부해 제출할 수 있다. 매장 없이 도심 팝업이 가능하다
• 요일제 고용 — 조제관리사가 2개 이상 판매장에서 근무하는 것은 원칙적으로 불가하나, 특정 요일에 영업하지 않거나 특정 요일 · 시간에만 근무하는 경우 증빙을 갖추면 개별 검토가 가능하다. 7객실 예약제이므로 주 2–3일 세션제로 설계하면 비용이 크게 준다

단계	내용	주체
1	안전기준 적합확인 신청 (완제품 시료 4개)	시험 · 검사기관
2	확인결과 통지	시험기관
3	30일 이내 신고	한국환경산업기술원
4	3년마다 재확인	반복

제출서류에 제품의 성분 및 배합비가 포함된다. B2B 공급이라도 면제되지 않으며 단순 소분도 신고 대상이다. GROO는 방향제 · 디퓨저를 ODM으로 조달해 신고 주체를 제조사에 둔다.

화장품 안전성 평가 제도가 2028년부터 단계 시행되어 2031년 전면 시행된다. 연 실적 10억원 이상 업체 또는 2025년 12월 30일 이후 등록 업체가 조기 적용군이며, 지금 법인을 세우면 매출과 무관하게 여기 해당한다.

법정 요구 자료	GROO가 만들려던 것
원료 구성	원료 DB
독성	안전역 · 권장 농도표
불순물	GC-MS 성적서
사용 방법	사용법 · 희석비
이상사례	금기 · 상호작용표

다섯 항목이 모두 일치한다. 규제가 전부 '왜 안전한가'를 묻기 때문이다. 지금 만들면 3년 선행이고, 안 만들면 2030년에 급하게 만들어야 한다. 식약처가 원료 안전성 정보 DB 제공, 중소기업 1:1 컨설팅, 가이드라인, 전문교육 과정을 지원할 예정이다.

항목	미국 MoCRA
시설 등록	국내외 제조 시설 모두 FDA 등록. 신규는 개시 후 60일 이내. 2년마다 갱신
미국 대리인	외국 시설은 지정 필수
제품 목록	책임자가 제품별 목록 제출. 성분 표시 포함. 매년 갱신
안전성 입증	유통 제품마다 안전성 뒷받침 기록 유지
알레르겐	향료 알레르겐 표시 규정안 2026년 예상. GROO는 알레르겐이 적은 처방이라 유리

FDA 등록된 한국 ODM · OEM을 쓰면 시설 등록이 해결된다. 중국은 2026년 12월 1일부 신규 284호령으로 통관 전 NMPA 등록·등재가 필수가 되며, 신원료는 3년 안전 모니터링을 거친다. 중국 아로마테라피 시장은 2018년 50억 위안 → 2023년 250억 위안 → 2027년 300억 위안 전망으로 폭발기가 종료됐다. 순서상 최후순위다.

배합비는 해자가 아니다

역설계는 법적으로 허용되고, 경쟁사도 똑같이 할 수 있습니다. 그리고 벤치마크가 실제로 판 것은 배합이 아니라 프로토콜이었습니다.

장벽	강도	비고
표시 · 광고 규제	최상	벤치마크가 실제로 두 번 처분받음
조향 · 처방 역량	상	국내 천연 조향 인력 풀이 좁아 외부 의존 불가피
원료 산지 · 수령 증빙	중	공급처 복수 확인으로 완화. 3종 서류 확인 필요
원료 수급 · 품질 편차	상	작황 · 산지 · chemotype에 따라 성분 변동
유통 진입	중	올리브영 · 29CM 경쟁. 온라인 광고비 상승
브랜드 포화	중	책임판매업체 15,342개, 품목 145,360개
초기 제조	하	ODM · OEM으로 해결

숫자는 출처를 밝힌다

유형	생산액	비중
기초화장용	10조 3,177억	57.5%
색조화장용	2조 8,378억	15.8%
인체세정용	2조 1,416억	약 12%
두발용	1조 6,642억	약 9%
그 외 전부 (방향용 · 목욕용 등)	약 1조 1,769억	약 6.6%

2025년 국내 화장품 생산액 17조 9,382억 원 (+2.3%). 책임판매업체 1만 5,342개, 품목 14만 5,360개. 업체당 평균 9.5개 품목이다. 진입은 쉽고 생존은 어렵다. 바디제품 생산액이 16.0% 증가해 우리 주력 방향과 일치한다.

국가	금액	증감
미국	21억 8,420만 USD (19.1%)	1위 등극
중국	20억 1,831만 USD	−19.0%
일본	10억 8,674만 USD	+4.9%

수출국은 172개국에서 202개국으로 확대됐다. 미국이 중국을 제쳤고 중국은 두 자릿수 감소 중이다. 진출 순서(한국 → 일본·대만 → 미국 → 중국)가 실제 데이터와 일치한다.

세그먼트	2026	전망	CAGR
에센셜 오일 블렌드	53억 USD	2034년 108억	9.2%
아로마테라피	107억 USD	2033년 170억	6.8%
홈 프래그런스	143억 USD	2033년 265억	9.2%

• 우디 계열 홈프래그런스가 11.4% CAGR로 가장 빠르다. 편백 · 소나무 · 황칠이 이 흐름 위에 있다
• 경쟁 축이 향 · 감각에서 원료 진정성 · 추적 가능한 소싱으로 이동 중이며, 수직 통합 소싱망 보유 기업이 성장의 큰 몫을 확보할 전망

전체 에센셜 오일 시장 수치는 출처별로 2배 가까이 차이가 난다(150억–258억 USD). 식품 향료 · 세정제 포함 여부에 따라 갈리므로, 정의를 밝히지 않고 인용하지 않는다.

색을 쓰지 않는다.

종이와 잉크와 나무뿐입니다. 나이테는 원래 색이 없고, 선의 밀도만 있습니다.

이름	HEX	RGB	CMYK	대비비	비율
Paper 미색	#F4EFE6	244 239 230	C3 M4 Y9 K0	—	70%
Ink 먹색	#26241F	38 36 31	C0 M4 Y18 K85	13.54 : 1 · AAA	25%
Heartwood	#8C4A2F	140 74 47	C25 M75 Y85 K15	5.85 : 1 · AA	1%
Gray 700	#4A4842	74 72 66	—	7.98 : 1 · AAA	4%
Gray 500	#6B6862	107 104 98	—	4.85 : 1 · AA	—
Gray 300	#9C9891	156 152 145	—	2.51 : 1 · 미달	선 · 라벨만

액센트는 한 면에 한 번만 쓴다. 두 곳 이상 나오면 강조가 사라진다. 금지색 — 초록(경쟁 브랜드 · 천연 클리셰), 파랑(벤치마크 로고), 금색(럭셔리 클리셰), 순백(의약품 톤), 순수 검정(인쇄에서 죽음).

단계	px	굵기	행간	자간
Display 1	76	400	1.08	−0.025em
Display 3	48	400	1.14	−0.020em
H1	40	500	1.24	−0.015em
H2	32	500	1.28	−0.012em
H3	24	600	1.36	−0.008em
Body	16	400	1.75	0
Small	14	400	1.72	+0.005em
Micro	11	500	1.60	+0.22em

굵기는 400 · 500 · 600만 사용한다. 700 이상은 무게를 주지만 시간을 말하지 못한다. 위계는 크기와 색으로 만든다. 숫자는 tabular figures를 써 로트 정보가 세로로 정렬되게 한다. 한글은 같은 pt에서 라틴보다 작아 보이므로 라틴을 96%로 축소한다.

매체	컬럼	거터	마진
데스크탑 1280+	12	24px	64px
태블릿 768–1279	8	20px	40px
모바일 –767	4	16px	24px
인쇄 A4	6	6mm	20mm

여백 스케일 — 4 · 8 · 12 · 16 · 24 · 32 · 48 · 64 · 96 · 128 · 160 · 200. 임의 값 사용 금지. 본문은 66자를 넘지 않는다.

나이테는 장식이 아니라 데이터의 시각화다. 선의 개수가 실제 수령과 일치해야 한다. 40년생이면 40개다. 세면 맞아야 한다.

W = 전체 폭      N = 수령 (선 개수)      i = 선 번호

base   = W / N × 1.6
gap(i) = base × (1 − i/N × 0.70)
x(i)   = x(i−1) + gap(i−1)

→ 첫 간격이 마지막 간격의 약 3.3배
→ 최소 간격 1.5pt. 40년생이면 최소 폭 21mm

라벨의 주인공은 브랜드가 아니라 정보다

다른 브랜드는 이 자리에 효능이나 감성 문구를 쓴다. 우리는 사실을 쓴다.

위계	내용	사양
1	GROO	H2 · 자간 +0.34em
2	원료명 · BATCH 번호	Caption 13px · 자간 +0.14em
3	로트 정보 5행	Micro 11px · tabular · 레이블 폭 28mm 고정
4	용량 · 제품 유형	Micro 11px
5	법정 표기 (뒷면)	별도 면 · 법정 최소 크기

효능을 한 줄도 말하지 않는다. 그런데 다른 어떤 브랜드보다 할 말이 많다. 사실만 적으므로 표시광고 리스크가 0이며, 화장품법 제14조가 요구하는 실증이 라벨에 이미 들어 있다. 미국 MoCRA와 2028년 안전성 평가 제도도 같은 라벨로 대응된다.

나쁜 문장	좋은 문장
자연이 선사한 순수한 편백의 힘	전남 장성, 최소 40년
하루의 피로를 풀어주는 저녁 의식	저녁 시간에 어울리는 향
90년 장인의 지혜를 담아	우리는 역사가 없습니다. 나무가 있습니다
숙면을 위한 특별한 블렌드	저녁 숲 · BATCH 04

조명은 자연광 또는 확산광. 배경은 미색 또는 목재. 후보정은 채도 −5~−10%, 필터 금지. 색온도 4800–5300K. 모델을 쓰지 않는 이유는 사람이 바르는 장면이 효능 연상을 만들고 그것이 규제 리스크가 되기 때문이다.

항목	사양
명함	90×50mm · 미색 비도공 300g · 1도 양면 · 앞면 워드마크 + 나이테
배치 카드	90×50mm · 앞면 나이테(N=수령) + BATCH · 뒷면 로트 5행 + URL · 전 제품 동봉
쇼핑백	크라프트 · 무지 또는 로고 1도 · 손잡이 면끈
포장	종이 기반. 비닐 · 에어캡 지양. 무지 종이테이프
앞치마	미색 또는 자연 린넨 · 로고 자수 1색 · 가슴 좌측 40mm
SNS	4:5 (1080×1350) · 배경 미색 고정 · 텍스트 한 줄까지
사이니지	목재 각인 또는 미색 아크릴 · 금속 금지 · 백라이트 금지 · 가역 고정
버튼	Primary 먹색 배경 · 높이 48px · radius 2px
모션	200ms ease-out · 스크롤 진입 400ms · 패럴랙스 금지
아이콘	24px 그리드 · 선 1.25px · 각진 캡 · 잎사귀 · 물방울 · 손 금지

1도 인쇄로 브랜드가 성립하도록 설계한다. 색을 쓰지 않는 브랜드이므로 이것은 제약이 아니라 정합이다.

원칙	내용
삽입이지 개조가 아니다	기존 구조 · 개구부 · 동선을 바꾸지 않는 범위에서 기능을 넣는다
가역성	철거하면 원상 복구되는 구축. 임차 구조에서 필수
재료 위계	기존 건축 재료가 상위. 신규 요소는 종속적
마감하지 않은 표면	'자재 냄새'가 서사의 출발점. 도장 · 코팅으로 덮으면 명제와 충돌

기준	1층	지하 1층
자연 환기	가능	기계 환기 필수
향 체류	분산 빠름	축적. 다음 손님에게 이월
적합 제품	오일 · 크림	배스 · 인센스
체류 성격	통과 · 둘러보기	머무름 · 세션

공간이 정해져야 제품이 정해진다. 동선은 네 단계다 — 문진 · 처방 · 조제와 시향 · 구매와 연결. 1–2단계는 객실이나 라운지에서도 가능하므로 3단계만 전용 공간을 요구한다. 이것이 초기 투자를 줄이는 근거다.

진열은 라벨 정면 노출을 원칙으로 한다. 적층 · 중첩 금지, 원물 병치로 Origin을 증명, 다른 로트를 나란히 두어 '한 그루씩'이 보이게 한다. 성적서를 현장에서 열람 가능하게 두는 것이 핵심이다.

알고 있는 것을 적는다

위험을 숨기지 않습니다. 기록하는 브랜드는 리스크도 기록합니다.

#	리스크	등급	대응
R1	배합비 역추론	해소	법적으로 역설계 허용. 벤치마크는 배합이 아니라 프로토콜을 판매하므로 실익 없음
R2	질병 소구 표현 위반	높음	실제 위험은 처분보다 평판. 금지어 목록 + 설계 규칙 9개
R3	인맥 조기 소모	중~높음	탐색 항목으로만 취급. 확약 · 일정 미제시
R4	산출물 이전	높음	하이브리드 납품. 프로토타입 소유권 사전 명시
R5	역할 축소	중	시연 직후 공간 · 제품 논의로 전환
R6	임대료 성과 연동	중	장기 · 고정 임대차 조건 협의
R7	문화공간 비율 저촉	중	체험 · 전시로 규정 검토
R8	업무 범위 확산	중	사전 한정
R9	컨셉 중복	중	벤치마크 직영 스파 운영 형태 확인 후 차별점 설계
R10	현장 만족 / 가정 실패	높음	소용량 우선. 문진 강도 축. 현장 사전 고지
R11	수령 · 산지 증빙 미확보	중하	공급처 복수 확인. 3종 서류 체크리스트 발송
R12	특허 침해	소멸	2회 출원 모두 거절. 권리자 없음
R13	자사 특허 취득 불가	중	추출법 · 조합 · 제형 · 안정화 등 다른 축으로 개량
R14	편백수 저가 카테고리 혼입	중	화장품 원료로서의 정유만 사용
R15	수령별 성분 데이터 미검증	중상	국립산림과학원 원문 확인. 서사의 근간
R16	벤치마크 재편 중	중	기회이자 시장 난이도 경고. 지속 관찰

#	항목	상태
C1	요나루키 층별 면적	미확보
C4	편백 · 황칠 산지 · 수령 · 건조기간 3종 서류	미확보 · 접촉 대기
C11	요나루키 연간 숙박객 수	미확보
C12	벤치마크 직영 스파 운영 형태	미확보
C13	편백 기준벌기령 수치 (산림청 원문)	미확보
C14	GROO 상표 등록 가능 여부	미확보
C16	조제관리사 요일제 고용 — 지방식약청 문의	미확보
C18	문진 응답의 민감정보 해당 여부	미확보
C19	수령별 정유 수율 · 성분 논문 원문	미확보 · 최우선
C20	황칠 · 소나무 IFRA 한도 및 감작성 등급	미확보
C21	ODM · OEM 견적 (MOQ · 단가)	미확보
C22	GC-MS 분석 의뢰 비용 · 기간	미확보

확인 필요 22건 중 8건이 해소되었고 14건이 남았다. 해소된 항목 — 화장품 영업 요건, 생활화학제품 신고, 국내 시장 규모, MoCRA, 영업비밀 검토, 전성분 · 가격 · 본사 자료.

결과로 가는 길

2층 구조